Atea & Woba

Hvordan Woba hjalp Atea med at gøre deres medarbejderfokuserede vision til virkelighed

Atea blev grundlagt i 1968 og er i dag Nordens største udbyder af it-infrastruktur – og det er der en grund til. Det er en del af Ateas DNA at kunne levere de mest værdiskabende IT-løsninger til deres kunder. En tilgang, som kræver de mest kompetente og passionerede medarbejdere, som hver eneste dag yder deres bedste.

Når man træder ind i Ateas domicil i Ballerup, lægger man hurtigt mærke til deres unikke vision, som har medarbejdernes ve og vel i centrum: vi stræber efter at være ”the best place to be”. Atea ved, at der er en direkte forbindelse mellem en sund og engagerende virksomhedskultur og det høje serviceniveau, som de tilbyder deres kunder. Derfor kiggede Atea efter et digitalt værktøj, der kunne levere dataindsigter i realtid om virksomhedskulturen. Og til det formål valgte Atea at indgå et samarbejde med Woba som deres primære engagement platform i 2017.

Ateas udfordringer

På vores første møde identificerede vi nogle centrale udfordringer, som Atea hidtil har oplevet med tidligere udbydere af digitale spørgeskemaundersøgelser. Udfordringer, der fx bestod af en lang onboarding-tid, one-size-fits-all spørgeskemaer og en ringe svarprocent. Derudover påpegede Atea, at medarbejderne følte, at de lederne ikke omsatte deres feedback til handlinger. Ligeledes gav lederne udtryk for, at de ikke havde mulighed for at omsætte resultaterne til handlinger, da de skulle vente måneder på deres rapport – og da den endelig kom frem, druknede de i uforståelige data. Dette forøgede desværre risikoen for sygefravær og uønsket personaleafgang. Det satte vi os for at gøre noget ved!

fortæller salgschef Mikkel Bindesbøl.

Løsning

I 2017 valgte Atea at samarbejde med Woba. Atea valgte i første omgang at gennemføre Wobas lovpligtige Arbejdspladsvurdering (APV), som blev tilpasset deres branche og unikke kontekst. Atea valgte i den forbindelse at tilføje nogle kontekstrelevante spørgsmål til Wobas APV for at gøre evalueringen mere relevant for medarbejderne. Woba satte derefter APV’en op og implementerede deres afdelings- og organisationsstruktur. Atea var derfor klar til at gennemføre APV’en allerede ugen efter underskriften på kontakten. 

Wobas løsning viste sig hurtigt at være populær blandt både medarbejdere og ledere. Svarprocenten fra deres sidste APV lå helt nede på 35 %. Efter blot 2 ugers fik Woba øget svarprocenten til 89 %

Derudover slap lederne for frustrerende ventetider på rapporter. Med et enkelt log ind til Wobas dashboard kunne lederne downloade deres APV-resultater og få intelligente anbefalinger til at forebygge deres risikoområder med ét enkelt klik:

Woba har givet den enkelte leder et helt nyt realtidsindblik i trivslen i afdelingen. Derfor er Woba blevet nødvendigt redskab til at italesætte og handle på trivslen med dette samme, så medarbejdere føler sig hørt. Med Woba kan vi nu nemt identificere de afdelinger, hvor trivslen er udfordret, så vi i HR har mulighed for at gå ind og hjælpe med at løse problemerne, inden skaden er sket

Anette Otto, Senior Vice President of HR, Atea

Resultater med Woba

  • Øgede svarprocenten fra 35% til 89% 
  • Et samlet realtidsoverblik over den kulturelle og arbejdsmiljømæssige trivsel i ét samlet system for topledelsen og HR
  • Lederadgang til en løbende realtidsoversigt over, hvordan deres medarbejdere har det
  • Adgang til et automatisk rapportsystem, der kan trække rapporter og kommentaranalyser ud i realtid på tværs af hele organisationen
  • Omformede feedback fra deres medarbejdere til konkrete handlingsforslag til at forebygge og forbedre afdelingernes risikoområder
  • Gav Atea en unik mulighed for at tilpasse alle deres spørgsmål til deres virksomhedskontekst, så spørgsmålene altid afspejler den aktuelle situation og vækker genklang hos de ansatte. Det er én af ​​de vigtigste faktorer for vores succes med Woba, fortæller Anette Otto.

I dag er Woba ikke kun ansvarlig for at levere dataindsigter fra Ateas Arbejdspladsvurdering – men har samlet alle deres medarbejdermålinger på én platform. Efter Wobas succes med APV’en, valgte Atea, at Woba også skulle gennemføre deres legendariske og løbende Kulturmålinger. Dette har det gjort det nemmere for Atea at samle alle deres medarbejderdata ét sted, i ét system – og få et samlet og løbende realtidsoverblik over medarbejdernes trivsel og temperaturen på deres arbejdskultur. 

Woba har med andre ord sat Atea i stand til at koble platformens dataindsigter til strategiske HR-tiltag. Alt sammen for at skabe de bedste rammer for, at deres medarbejdere kan gå på arbejde og føle sig passionerede til at yde deres bedste hver eneste dag. På den enkle måde er Woba nu en integreret del af Ateas daglige mission: At være den bedste arbejdsplads gennem en feedback-drevet kultur.

Del

Forfatter

Malene Madsen, aka ”the nerd”, har en kandidatgrad i Arbejdspsykologi og Filosofi og specialiseret sig i datadrevne forebyggende strategier. Malene har mere end 10 års erfaring inden forebyggelsesfeltet, hvor hun bl.a. har arbejdet som forskningsassistent og lavet feltarbejde i både offentlige organisationer og private virksomheder. Gennem hendes ekspertviden har hun stiftet Woba ApS og været idé og konceptudvikler af den forebyggende digitale platform, Woba. Malene er i dag CEO af Woba ApS.

Lyder det interessant?