Wobas anbefalinger øgede trivslen markant …

Læsetid 3 min

Virksomheden Cookie Information valgte, i starten af 2022, Woba.io til at gennemføre deres vigtige trivselsmålinger.

Virksomhedens CEO, Karsten Rendemann, ønskede et klart indblik i medarbejdernes trivsel og ønskede at processen med trivselsarbejdet skulle være nemt, overskueligt, dynamisk og ikke mindst effektivt.

 

Natacha fulgte med i pakken …

Sammen med Woba-platformen og de udførlige målinger fulgte også en erfaren arbejdsmiljørådgiver med – Natacha Weinreich Elmer.

Det gør der altid, når en virksomhed vælger at investere sin trivsel i Woba.

Og Natacha var med under hele forløbet i forhold til onboarding og at få sat gang i Cookie Informations første måling.

Sammen fik de sat første måling i gang, da de kørte den lovpligtige APV i marts 2022.

 

APV’en viste særlige fokusområder

APV’ens resultater viste, at Cookie Information er en virksomhed med god trivsel.

Der var nogle enkelte områder, hvor Wobas platform indikerede, at der var plads til forbedringer eller forebyggende arbejde.

Og det tog CEO, Karsten Rendemann som et konstruktivt og seriøst input.

Han samlede sine afdelingsledere og aftalte med dem i fællesskab, at der skulle implementeres konkrete handlingstiltag tilknyttet de enkelte fokusområder.

 

 

De konkrete fokusområder

Helt konkret var fokusområderne knyttet til ‘Information og Retningslinjer’.

Det er her, hvor medarbejderne ytrer, om de får tilstrækkelig information ved ansættelse og løbende i deres daglige gang på arbejdspladsen vedrørende forskellige emner og tematikker.

Fx havde flere i APV’en svaret, at de ikke havde fået vejledning i, hvordan man undgår at blive belastet mentalt og fysisk.

Det var konkret. Og egentlig lige til at gå til.

Så, efter rådgivning fra Natacha gik Cookie Informations afdelingsledere i gang med at planlægge konkrete handlingstiltag til at få retningslinjer for bevægelse i hverdagen implementeret i virksomheden.

 

“Jeg så ud fra APV’ens resultater, at flere medarbejdere savnede en form for kollektiv motivation til bevægelse i hverdagen. Og flere var faktisk bekymrede for, at den manglende bevægelse kunne ende ud i stress. Derfor rådgav jeg ‘Cookie Information’ til blandt andet at indføre ‘Walk&Talks’, daglige reminders samt tvungne pauser med bevægelse.”

Natacha, Arbejdsmiljørådgiver, Woba.io

 

Og virksomhedens afdelingsledere lyttede.

Én afdeling indførte daglige, kærlige reminders via intranettet om at huske ‘hæve-sænke-bordet’. Derudover indførte de en ugentlig kontor-øvelse med en form for fysisk bevægelse.

En anden afdeling afholdte 1:1-samtaler for at identificere de reelle problematikker, lavede action plans og follow ups.
Samtidig blev alle medarbejderne i afdelingen aktivt opfordret til at skifte arbejdsposition i løbet af arbejdsdagen.

En tredje afdeling indførte ligeledes daglige reminders via Slack. Reminders om skift af position og at hæve bordet. Og derudover blev der også informeret klart og tydeligt omkring medarbejdernes sundhedsforsikring, som blandt andet tilbød gratis kiropraktor.

 

 

Opfølgende effektmåling

En APV eller anden måling kan ikke stå alene.

Der skal altid ses på effekten af de handlingstiltag, man har implementeret. Både for at tjekke op på, om der er sket fremgang i trivslen og i særdeleshed også for at få indblik i, om de valgte handlingstiltag skal justeres eller gentænkes.

Ellers famler man lidt i blinde.

Cookie Information ville ikke famle i blinde. Så de satte en opfølgende effektmåling i gang efter 3 måneder – altså i juni 2022.

Og resultaterne talte sit tydelige sprog.

Der sås nemlig en markant forbedring i de omtalte fokusområder.

På de 3 måneder var der i tre afdelinger sket en stigning i tilfredshed i forbindelse med ‘Information & retningslinjer’ på henholdsvis 12 %, 20 % og hele 44 %.

Så man kunne roligt konkludere, at de valgte handlingstiltag havde været en stor succes for trivslen og arbejdsmiljøet.

 

 

Effekten kom med klarhed og transparens

 

“Jeg ser ofte hos mine mange virksomhedskunder, at bare dét, at problematikkerne eller de gældende risici kommer frem i lyset, så har det allerede en effekt. Derfor rådgav jeg også ‘Cookie Information’ tidligt i forløbet til at begynde trivselsarbejdet med at udarbejde og synliggøre nogle klare retningslinjer – og skabe gennemsigtighed og transparens på tværs.”

Natacha Weinreich Elmer, Arbejdsmiljørådgiver, Woba.io

 

Og det var præcis hvad Cookie Informations afdelingsledere gjorde.

De tog rådgivningen og målingernes resultater til sig – og udarbejdede konkrete handlingstiltag, som imødekom de specifikke fokusområder.

Hvilket medførte en bedre trivsel og ikke mindst en følelse hos den enkelte medarbejder af, at deres besvarelser og bekymringer blev taget alvorligt og handlet på øjeblikkeligt.

Dét giver trivsel og arbejdsglæde.

Cookie Information ser fortsat fremgang i trivslen – og ikke mindst i den vigtige bevægelse i hverdagen. Og de vil fortsat benytte Woba.io til at holde sig ajour med medarbejdernes trivsel og arbejdsglæde, da den har høj prioritet hos virksomheden og CEO, Karsten Rendemann.

Tilmeld vores nyhedsbrev

Relaterede artikler

Woba & STEP Transport
Woba - et vigtigt led i STEP Transports vækststrategi

Glade og tilfredse kunder – det er vores drive’.

– Sådan indleder STEP Transport forsideteksten på deres website. Og det er ikke et helt tilfældigt motto.

For administrerende direktør, Stephanie Ørnfeldt og virksomheden har nemlig gennem de seneste 12 år positioneret sig som en af landets førende transportvirksomheder.

Og det er heller ikke tilfældigt.

For STEP Transport tager sin opgave alvorligt og sætter først og fremmest kunderne i 1. række, hvilket giver virksomheden et væld af glade og tilfredse kunder.

GL Case Blogheader
Hvordan Woba øgede Group Logistics trivsel med 300 % …”

Pernille Ristorp Sørensen er HR-Business Partner hos Group Logistic (hverdag.dk) og indgik i 2020 samarbejde med Woba.io for at tilegne sig et dynamisk og mere konstant billede af medarbejdernes trivsel.

 

Pernille, Group Logistic, hverdag.dk

(Pernille Ristorp Sørensen, HR Business Partner, Group Logistic, Hverdag.dk)

 

En erkendelse af, at medarbejdertrivsel og engagement er nøgleordene i kampen mod ‘The Great Resignation’ – som tæller markant stigning i sygemeldinger og opsigelser, fik Pernille til at vælge Woba tilbage i 2020.

Group Logistic havde egentlig et ret velfungerende arbejdsmiljø på daværende tidspunkt, men efter at have indset behovet for at få et mere konstant billede af medarbejdernes trivsel og prioritere den nære føling med den interne stemning, så Pernille et behov for at blive klogere på virksomhedens arbejdsmiljø og ikke mindst forebygge eventuelle problematikker og mistrivsel.

 

Vi er en virksomhed, der går enormt meget op i at vores medarbejdere har det godt, og vi havde forinden Woba en online postkasse, hvor medarbejderne kunne melde ind med en sten i skoen. Og da vi så faldt over Woba, tænkte vi, at det kunne hjælpe os til at skabe en kultur, hvor medarbejderne også huskede at melde det ind, hvis de havde noget.”

 

For at få klarlagt et validt udgangspunkt for trivslen og engagementet i sin helhed, besluttede Pernille i samråd med Woba, at de skulle starte samarbejdet med løbende pulsmålinger – for ligesom at ‘tage pulsen’ og få et solidt, hurtigt indblik i situationen.

Efter noget tid med løbende pulsmålinger, fulgtes der op med gennemførelsen af den lovpligtige arbejdspladsvurdering.

Louise
Louise Aarkrog
Head of Marketing & Communication

Relaterede artikler

Woba & STEP Transport
Woba - et vigtigt led i STEP Transports vækststrategi

Glade og tilfredse kunder – det er vores drive’.

– Sådan indleder STEP Transport forsideteksten på deres website. Og det er ikke et helt tilfældigt motto.

For administrerende direktør, Stephanie Ørnfeldt og virksomheden har nemlig gennem de seneste 12 år positioneret sig som en af landets førende transportvirksomheder.

Og det er heller ikke tilfældigt.

For STEP Transport tager sin opgave alvorligt og sætter først og fremmest kunderne i 1. række, hvilket giver virksomheden et væld af glade og tilfredse kunder.

AF Louise Aarkrog
GL Case Blogheader
Hvordan Woba øgede Group Logistics trivsel med 300 % …”

Pernille Ristorp Sørensen er HR-Business Partner hos Group Logistic (hverdag.dk) og indgik i 2020 samarbejde med Woba.io for at tilegne sig et dynamisk og mere konstant billede af medarbejdernes trivsel.

 

Pernille, Group Logistic, hverdag.dk

(Pernille Ristorp Sørensen, HR Business Partner, Group Logistic, Hverdag.dk)

 

En erkendelse af, at medarbejdertrivsel og engagement er nøgleordene i kampen mod ‘The Great Resignation’ – som tæller markant stigning i sygemeldinger og opsigelser, fik Pernille til at vælge Woba tilbage i 2020.

Group Logistic havde egentlig et ret velfungerende arbejdsmiljø på daværende tidspunkt, men efter at have indset behovet for at få et mere konstant billede af medarbejdernes trivsel og prioritere den nære føling med den interne stemning, så Pernille et behov for at blive klogere på virksomhedens arbejdsmiljø og ikke mindst forebygge eventuelle problematikker og mistrivsel.

 

Vi er en virksomhed, der går enormt meget op i at vores medarbejdere har det godt, og vi havde forinden Woba en online postkasse, hvor medarbejderne kunne melde ind med en sten i skoen. Og da vi så faldt over Woba, tænkte vi, at det kunne hjælpe os til at skabe en kultur, hvor medarbejderne også huskede at melde det ind, hvis de havde noget.”

 

For at få klarlagt et validt udgangspunkt for trivslen og engagementet i sin helhed, besluttede Pernille i samråd med Woba, at de skulle starte samarbejdet med løbende pulsmålinger – for ligesom at ‘tage pulsen’ og få et solidt, hurtigt indblik i situationen.

Efter noget tid med løbende pulsmålinger, fulgtes der op med gennemførelsen af den lovpligtige arbejdspladsvurdering.

AF Louise Aarkrog
Header Blog Wtw 1600x837
WTW & Woba

Virksomhederne ved efterhånden godt, at når de investerer 1 kr. i arbejdsmiljøet, får de 2 kr. igen. På trods af dette faktum har ingen værktøjer endnu været i stand til at måle denne effekt.

Woba derimod giver os adgang til et samlet risikovurderingssystem og dermed et længe ventet realtidsoverblik over vores kunders kendte og ukendte risici inden for arbejdsmiljøet. Dette hjælper os med at bistå med den bedst mulige forebyggende rådgivning baseret på aktuelle dataindsigter. Woba-systemet hjælper derudover vores kunder med at måle effekten af deres implementerede handlingsplaner på fx trivsel- og sygefraværsniveauet. Dermed får vores kunder en ny og helt konkret viden om, hvor deres risikoområder er, hvad de skal gøre ved dem og effekten af deres tid og indsatser« 

Lars Christensen, Administrerende direktør Willis Towers Watson DK.

 

Willis Towers Watson (WTW) blev grundlagt i 1828 og er i dag et verdensledende globalt rådgivnings- og mæglerfirma. WTW er drevet af en central vision om at hjælpe deres kunder med at identificere risici, så virksomheden bedst muligt forebygger menneskelige tab og samtidig får de bedste forudsætninger for at skabe vækst og succes. Med andre ord – WTW hjælper kunder over hele verden med at omdanne risiko til forretningsvækst.

 

Udfordringer

I juni 2018 kontaktede WTW første gang Woba. WTW var på jagt efter et digitalt værktøj, som kunne give deres kunder mulighed for at måle temperaturen på deres risici i arbejdsmiljøet og samtidig give WTW adgang til et digitalt samlet overblik over deres kunders risikoområder. Efter mange måneders forhandling fandt WTW og Woba pludselig nøglen og den røde tråd mellem de to forretninger – og det var den lovpligtige Arbejdspladsvurdering (APV) som knækkede koden:

 

»På engelsk kaldes APV for ’Health & Safety Risk Assessment’, og det beskriver i virkeligheden langt bedre, hvad der er tale om – nemlig en risikovurdering af virksomheders sundheds- og sikkerhedstilstand. Det tegner også et langt tydeligere billede af APV’ens reelle betydning, og hvordan WTW kan bruge Wobas APV som et risikostyringsværktøj, hvor de kan hjælpe deres kunder med at forebygge tab af nøglemedarbejdere, inden skaden er sket« 

siger Wobas administrerende direktør, Malene Madsen.

Løsning

I januar 2020 etablerede WTW og Woba et co-branding samarbejde. WTW valgte at købe en licens til Wobas komplette APV-system, så de fremover kan tilbyde deres kunder en service, der sætter dem i stand til at leve op til Arbejdstilsynets lovkrav til APV’en på en nem og effektiv måde. Det strategiske samarbejde mellem WTW og Woba blev lanceret d. 9. december og er allerede ude og leve i de danske virksomheder. Søren Egens Petersen fortæller her om vigtigheden af løsningen for deres kunder i dag:

 

»En høj medarbejdertrivsel er et af de vigtigste succeskriterier i enhver virksomhed, og derfor er det helt afgørende, at ledelsen har et godt overblik over de områder i virksomheden, hvor der er et særligt behov for at gøre en indsats for at komme mistrivsel til livs. Med Woba får virksomheden ikke blot overblikket, men også konkrete anbefalinger til, hvad man kan gøre for at øge trivslen« 

siger trivselsekspert Søren Egens Petersen fra Corporate Health i Willis Towers Watson.

 

 

 

Løsning – powered by Woba

  • Et 100 % komplet, lovpligtigt system til at gennemføre APV’en – helt automatisk
  • Branchespecifikke APV-spørgerammer fra Arbejdstilsynet til alle brancher og sektorer
  • Mulighed for tilføje skræddersyede APV-spørgsmål
  • Automatisk oprettelsesproces, hvor kunden kan oprette sig, planlægge APV’en og sætte den i gang via 5 trin. Der er også mulighed for personlig opsætning, hvis kunden ønsker det.
  • Besvarelse af målinger på alle enheder: PC, tablet og via Wobas smartphone app
  • Medarbejderadgang til egne personlige resultater, scores, trivselsudvikling og E-læringsværktøjer til at fremme trivslen og arbejdsmiljøet
  • Lederadgang til Wobas analyseværktøj (dashboard) med automatiske resultater – både rapporter og kommentaranalyser kan ses og downloades på tværs af hele virksomheden
  • Lederadgang til real-time Risk Map, hvor HR og alle lokale ledere blot med et simpelt log ind kan udpege og handle på sundheds- og sikkerhedsrisici for sygefravær
  • Lederadgang til automatiske anbefalinger til handlingstiltag for at forebygge APV’ens udpegede risikoområder
  • Lederadgang til handlingsplansmodul, hvor HR, AMR og de lokale leder kan uploade og følge effekten af handlingsplanerne på tværs af hele virksomheden over tid
  • Lederadgang til Sygefraværsmodul og Anmeld Skade
  • Giver HR, AMR og lokale ledere dataindsigterne til at træffe målrettede beslutninger for at forebygge risici for arbejdsskader og sygefravær – i stedet for at afhænge af forældede data og intuition
  • Gjort det nemt for WTWs kunder at indsamle, forstå og handle forebyggende på APV-risici, inden skaden er sket
  • Givet WTW adgang til et helhedsorienteret og datadrevet Risikovurderingssystem på tværs af alle deres kunder i real-time

Men det er ikke kun WTW, som er tilfredse med samarbejdet – Woba kan heller ikke få armene ned:

 

Først og fremmest er jeg stolt af at have lukket et strategisk samarbejde med ét af verdens største mæglerhuse. Det er i sig selv en kæmpe sejr! (…) Den helt store værdi fra et forretningsperspektiv er naturligvis meget simpel – at aftalen har givet adgang til at skalere vores forretning til et helt nyt marked, så vi kan opnå større markedsandele på kort tid. Men vigtigst af alt er, at aftalen harmonerer på smuk vis med vores forretnings grundlæggende passion! Aftalen giver os med andre ord mulighed for at hjælpe endnu flere virksomheder, ledere og medarbejdere med at realisere vores vision og formål her i livet: At sætte virksomheder verden over i stand til at bruge medarbejdernes viden til at skabe en arbejdsplads, hvor deres trivsel er en naturlig forudsætning for vækst og succes

fortæller administrerende direktør, Malene Madsen.

Læs mere om samarbejdet på WTWs hjemmeside: https://website.willis.dk/nyheder-p2/nyheder/kom-mistrivslen-i-forkoebet

AF Malene Madsen