• Platform

      Stressforebyggelse

      Forebyg stress - og du er langt i forhold til trivsel og arbejdsglæde

      Engagér dine medarbejdere

      Trivsel og engagement er nøgleordene, når du gerne vil beholde dine medarbejdere

      Hold på dine medarbejdere

      Mere end 40 % af medarbejderne overvejer at sige op. Bryd tendensen i din virksomhed.

      ROI-beregner

      Brug Wobas ROI-beregner og få indsigt i, hvor meget du sparer ved at benytte Woba

      Målinger

      Arbejdspladsvurdering

      Arbejdspladsvurderingen behøver ikke være en langsommelig og tidskrævende proces

      Trivselsmåling

      Hvordan har dine medarbejdere det lige nu? Mål dine medarbejderes trivsel og opnå resultater

      Ledelsesevaluering

      Trivsel starter hos ledelsen. Hold dig ajour med dynamikken mellem ledere og medarbejdere

      Se alle Wobas løsninger

      Få overblik over alle Wobas løsninger her

      Nyt på bloggen

      Forebyggelse af stress på arbejdspladsen – 10 gode råd

      Stress er efterhånden blevet et flittigt brugt udtryk i mange henseender. Det er positivt, at der er fokus på denne vigtige problematik. Absolut. Men det er en skam, at stress er blevet et så brugt – og på mange måder – udvandet udtryk.

      Læs mere →
  • Hvorfor Woba
  • Priser
    • Ressourcer

      Blog

      Fordyb dig i den nyeste og vigtigste viden inden for HR, arbejdsmiljø, engagement og trivselsmålinger på arbejdspladsen

      Kundecases

      Vi har samlet nogle kundecases - lige til at fordybe sig i. Og som kan gøre dig en del klogere på Woba som et reelt trivsels-værktøj

      E-bøger, guides & whitepapers

      Brug for inspiration og en kærlig, hjælpende hånd til arbejdsmiljø og trivsel - så finder du det hele lige her

      Webinarer & videoer

      Her finder du en samling af vores mest populære webinarer og videoer

      Podcasts​

      CEO i Woba - Malene Madsen deltager ofte i aktuelle podcasts omhandlende HR, stressforebyggelse og trivsel

      -

      Karriere

      Læs mere om at arbejde hos Woba, og find en liste over ledige stillinger

      Dashboard

      Få adgang til survey designer, handlingsplaner, analyser og rapporter her

      Help center

      Hjælp til selvhjælp for dig der bruger Woba

      Download

      Den ultimative guide til APV

      APV’en skal gennemføres. Der er ingen vej udenom. Så, hvorfor ikke gøre det helt rigtigt fra start ved at blive klædt på fra top til tå med ALT hvad der findes af viden omkring den arbejdspladsvurdering?

      Download guide →

      Platform

      Stressforebyggelse

      Forebyg stress - og du er langt i forhold til trivsel og arbejdsglæde

      Engagér dine medarbejdere

      Trivsel og engagement er nøgleordene, når du gerne vil beholde dine medarbejdere

      Hold på dine medarbejdere

      Mere end 40 % af medarbejderne overvejer at sige op. Bryd tendensen i din virksomhed.

      ROI-beregner

      Brug Wobas ROI-beregner og få indsigt i, hvor meget du sparer ved at benytte Woba

      Målinger

      Arbejdspladsvurdering

      Arbejdspladsvurderingen behøver ikke være en langsommelig og tidskrævende proces

      Trivselsmåling

      Hvordan har dine medarbejdere det lige nu? Mål dine medarbejderes trivsel og opnå resultater

      Ledelsesevaluering

      Trivsel starter hos ledelsen. Hold dig ajour med dynamikken mellem ledere og medarbejdere

      Se alle Wobas løsninger

      Få overblik over alle Wobas løsninger her

      Om Woba

      Hvorfor Woba?

      Vores tilgang hos Woba er menneskelig – og derfor starter vores historie i videnskabens verden

      Priser

      Abonnementer & priser

      Enkel og fleksibel prissætning, der vokser med din virksomhed. Ingen skjulte gebyrer eller overraskelser.

      Få prisoverslag

      Beregn din anslåede pris ved hjælp af vores automatiske prisberegner

      ROI-beregner

      Brug Wobas ROI-beregner og få indsigt i, hvor meget du sparer ved at benytte Woba

      Ressourcer

      Log ind

      Book demo

      Få en gennemgang

      Kontakt os i dag og få en gratis, uforpligtende demo af Woba

      Se alle features

      Se en komplet liste over alle funktioner samt en sammenligning mellem vores planer her

Charlottehaven & Woba

Malene Madsen

Malene Madsen

Del artikel

Hvordan Woba hjalp Charlottehaven med at opretholde et højt serviceniveau gennem handlingsfokuserede data

Charlottehaven slog første gang dørene op i maj 2004 og har altid haft en klar vision: ”Charlottehaven skal være stedet, du besøger igen og igen.” Dette er ikke blot en vision, men også en virkelighed, som du møder første gang, du træder indenfor hos Charlottehaven. Her mødes du af en luksuriøs, intim og imødekommende atmosfære, der giver deres gæster en følelse af at være hjemme. En atmosfære, som deres gæster betegner som ”en oase i København”.

Udfordringer

For 3 år siden havde vi fornøjelsen af at møde Charlottehavens administrerende direktør, Lars Pontoppidan. Lars var hurtig klar til at fortælle os, hvad hans udfordring bestod af:

Jeg ved, at der er en direkte sammenhæng mellem vores kundeservice, bundlinjeresultater og niveauet af medarbejdernes engagement. Men ingen digitale værktøjer har kunne hjælpe os med at give os dataindsigter til at arbejde med denne sammenhæng.

Administrerende direktør, Lars Pontoppidan

Ligeledes pegede den øvrige ledelse på frustrationer med tidligere spørgeskemaudbyder, som de havde benyttet sig af.

Udfordringer, der fx bestod af en lang onboarding-tid, one-size-fits-all spørgeskemaer og en ringe svarprocent. Ligeledes gav lederne udtryk for, at de ikke havde mulighed for at omsætte resultaterne til handlinger, da de skulle vente måneder på deres rapport – og da den endelig kom frem, druknede de i uforståelige data.

Dette gjorde, at de ikke følte, at de havde ”fingeren på medarbejdernes puls”, og det øgede risikoen for manglende engagement, dårligere kundeservice og tab af nøglemedarbejdere.

Løsning

Efter vores første møde i 2018 valgte Charlottehaven Woba som deres primære udbyder til at måle på medarbejdernes trivsel, arbejdsmiljø og risiko for personaleafgang.

Blot 1 uge efter startede Charlottegaven med at gennemføre den lovpligtige Arbejdspladsvurdering med Woba. Løsningen blev tilpasset til deres branche, hvor der bl.a. blev tilføjet få ekstra spørgsmål om medarbejdernes engagement.

Topledelsen og de lokale ledere fik adgang til Wobas dashboard, hvor de, i takt med medarbejdernes besvarelser, kunne tegne sig et klart billede af, hvor deres styrker – men også udfordringer – var placeret. Denne viden var unik for lederne:

”Woba er for os et digitalt værktøj, der kan udpege og tackle arbejdsrelaterede risici på en helt ny måde. Wobas app omformer automatisk medarbejdernes svar til et personligt resultat med konkrete forslag til, hvordan de kan fremme deres trivsel og engagement i arbejdet. Ligeledes genererer Wobas dashboard automatiske rapporter og handlingsforslag til alle vores ledere, så de hurtigt kan gribe dem og finde en løsning på udfordringen. (…) For os i ledelsen er Woba derfor mere end en software – det er et værktøj til at skabe bedre fastholdelse af vores nøglemedarbejdere”

fortæller ”Maria Shultz, leder af HR, Charlottehaven

Efter APV’ens succes, valgte Charlottehaven at udpege de områder, som havde brug for et ekstra løft, og satte løbende og mere fokuserede Pulsmålinger i gang.

Resultater – satte medarbejdere og ledere i stand til at gøre en forskel

Woba har skabt følgende resultater for Charlottehaven:

  • Et komplet system til at samle alle deres data ét sted – både deres HR-målinger og lovpligtige APV’er
  • Et samlet realtidsoverblik over medarbejdernes engagement og fastholdelsespotentiale
  • Lederadgang til en løbende realtidsoversigt over, hvor engagerede deres medarbejdere er
  • Adgang til et automatisk rapportsystem, der kan trække rapporter og kommentaranalyser ud i realtid på tværs af hele organisationen
  • Omformede feedback fra deres medarbejdere til konkrete handlingsforslag til at forebygge mistrivsel og forbedre medarbejdernes engagement
  • Gav Charlottehaven en unik mulighed for at tilpasse alle deres spørgsmål til deres virksomhedskontekst, så spørgsmålene altid afspejler den aktuelle situation og vækker genklang under besvarelsen hos de ansatte
  • Øgede svarprocenten fra 35% til 88%

Men det er ikke kun lederne, som er tilfredse med Woba – også medarbejderne:

Woba er en helt ny måde at besvare en survey på. Først og fremmest fordi jeg har mulighed for rent faktisk at svare på undersøgelsen via Wobas app, da jeg ikke har en computer i mit daglige arbejde som rengøringsassistent. Men den bedste ting ved Woba er, at jeg rent faktisk får personlige resultater og værktøjer til at arbejde med mig selv. Det giver mig en følelse af at blive hørt!”

Medarbejder, Charlottehaven

I dag har Charlottehaven og Woba etableret et langvarigt samarbejde. En relation, som kun er blevet forstærket efter at Charlottehaven valgte at tilknytte en personlige Customer Success Manager fra Woba. Wobas Customer Success Manager er altid til rådighed med faglig støtte – lige fra implementering af nye spørgsmål til at oversætte deres dataresultater til strategiske handlingstiltag. Derudover har Woba, i samarbejde med Charlottehavens HR-chef, Maria Schultz, designet en skræddersyet måling, som måler på de mest forretningskritiske områder. Målingen gennemføres 3 gange om året i dag.

For at opsummere: Wobas data-resultater har med andre ord sat Charlottehaven i stand til at arbejde med et samlet billede af deres medarbejderes engagement og givet dem indsigterne til at sætte ind over for mistrivsel og de-motivation, før skaden er sket.

Hæng på for flere resultater af Wobas samarbejde med Charlottehaven i 2020.

Malene Madsen

Malene Madsen

Malene Madsen, aka ”the nerd”, has a master degree in Organizational and Work Psychology and Philosophy, where she has specialized in data-driven preventive strategies. Malene has more than 10 years of experience within the field of People Science & preventive strategies, where she has worked as a research assistant and completed field work in several companies. Malene is today our CEO and Co-founder of Woba APS and has embedded her domain expertise and deep insights in the HR and EHS market in the DNA of the Woba platform.

Tilmeld vores nyhedsbrev

Relaterede artikler

Gå aldrig mere glip af nyt indhold fra Woba

Indtast din e-mail, og få en notifikation, når der er nyt på bloggen.

Du får brugbare, forskningsbaserede blogindlæg, guides og strategier fra os ca. en gang om ugen. Ingen spam. Kun indhold, der hjælper dig med at skabe en bedre arbejdsplads. Du kan til enhver tid afmelde dig med et enkelt klik.

Relaterede artikler

Om Woba

Hvilke sprog kan jeg vælge i Woba?

Vi ved det selv – diversitet og internationalisering i virksomhederne rundt omkring i landet har ført en spændende tendens med sig. Arbejdspladserne består ofte af flere nationaliteter. Sådan har vi

Book en kort 30-minutters demo

Kontakt os i dag, og få en uforpligtende demonstration af Woba. Det tager kun 30 minutter, og du bestemmer sted og tidspunkt.

Platform

Stressforebyggelse

Forebyg stress - og du er langt i forhold til trivsel og arbejdsglæde

Engagér dine medarbejdere

Trivsel og engagement er nøgleordene, når du gerne vil beholde dine medarbejdere

Hold på dine medarbejdere

Mere end 40 % af medarbejderne overvejer at sige op. Bryd tendensen i din virksomhed.

ROI-beregner

Brug Wobas ROI-beregner og få indsigt i, hvor meget du sparer ved at benytte Woba

Målinger

Arbejdspladsvurdering

Arbejdspladsvurderingen behøver ikke være en langsommelig og tidskrævende proces

Trivselsmåling

Hvordan har dine medarbejdere det lige nu? Mål dine medarbejderes trivsel og opnå resultater

Ledelsesevaluering

Trivsel starter hos ledelsen. Hold dig ajour med dynamikken mellem ledere og medarbejdere

Se alle Wobas løsninger

Få overblik over alle Wobas løsninger her

Nyt på bloggen

Forebyggelse af stress på arbejdspladsen – 10 gode råd

Stress er efterhånden blevet et flittigt brugt udtryk i mange henseender. Det er positivt, at der er fokus på denne vigtige problematik. Absolut. Men det er en skam, at stress er blevet et så brugt – og på mange måder – udvandet udtryk.

Læs mere →

Platform

Stressforebyggelse

Forebyg stress - og du er langt i forhold til trivsel og arbejdsglæde

Engagér dine medarbejdere

Trivsel og engagement er nøgleordene, når du gerne vil beholde dine medarbejdere

Hold på dine medarbejdere

Mere end 40 % af medarbejderne overvejer at sige op. Bryd tendensen i din virksomhed.

ROI-beregner

Brug Wobas ROI-beregner og få indsigt i, hvor meget du sparer ved at benytte Woba

Målinger

Arbejdspladsvurdering

Arbejdspladsvurderingen behøver ikke være en langsommelig og tidskrævende proces

Trivselsmåling

Hvordan har dine medarbejdere det lige nu? Mål dine medarbejderes trivsel og opnå resultater

Ledelsesevaluering

Trivsel starter hos ledelsen. Hold dig ajour med dynamikken mellem ledere og medarbejdere

Se alle Wobas løsninger

Få overblik over alle Wobas løsninger her

Om Woba

Hvorfor Woba?

Vores tilgang hos Woba er menneskelig – og derfor starter vores historie i videnskabens verden

Karriere

Læs mere om at arbejde hos Woba, og find en liste over ledige stillinger

Priser

Abonnementer & priser

Enkel og fleksibel prissætning, der vokser med din virksomhed. Ingen skjulte gebyrer eller overraskelser.

Få prisoverslag

Beregn din anslåede pris ved hjælp af vores automatiske prisberegner

ROI-beregner

Brug Wobas ROI-beregner og få indsigt i, hvor meget du sparer ved at benytte Woba

Ressourcer

Blog

Fordyb dig i den nyeste og vigtigste viden inden for HR, arbejdsmiljø, engagement og trivselsmålinger på arbejdspladsen

Kundecases

Vi har samlet nogle kundecases - lige til at fordybe sig i. Og som kan gøre dig en del klogere på Woba som et reelt trivsels-værktøj

E-books, guides & whitepapers​

Brug for inspiration og en kærlig, hjælpende hånd til arbejdsmiljø og trivsel - så finder du det hele lige her

Webinars​ & videoer

Her finder du en samling af vores mest populære webinarer og videoer

Podcasts​

CEO i Woba - Malene Madsen deltager ofte i aktuelle podcasts omhandlende HR, stressforebyggelse og trivsel

Help center

Hjælp til selvhjælp for dig der bruger Woba

Log ind

Dashboard

Få adgang til survey designer, handlingsplaner, analyser og rapporter her

Book demo

Få en gennemgang

Kontakt os i dag og få en gratis, uforpligtende demo af Woba

Se alle features

Se en komplet liste over alle funktioner samt en sammenligning mellem vores planer her

Vælg sprog / Select language